by

Hindari Kerumunan, Samsat Kelapa Dua Sediakan Nomor Pelayanan dan Pengaduan

KABUPATEN TANGERANG (OneBanten) – Wajib pajak (WP) kendaraan bermotor di wilayah Tangerang tidak perlu repot-repot mengantri untuk mendapatkan pelayanan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang.

Kini, Samsat Kelapa Dua telah memiliki terobosan baru agar tidak terjadi kerumunan dimasa pandemi Covid-19, dengan melucurkan nomor pelayanan dan pengaduan untuk masyarakat.

Jadi, wajib pajak hanya cukup melalui WA ke nomor yang telah dicantumkan dan semua informasi yang dibutuhkankan akan terlayani tanpa harus tatap muka.

Kanit STNK Samsat Kelapa Dua, Iptu Rizky Firmansyah mengatakan, Samsat Kelapa Dua mengutamakan kepuasan terhadap Wajib Pajak dengan menerapkan dan memperbanyak pemasangan nomor informasi dan pengaduan terkait pelayanan di Samsat Kelapa Dua.

“WP dapat langsung memperoleh informasi perihal proses di Samsat. WP juga dapat memiliki ruang atau wadah untuk menyampaikan keluhan dan aduan,” kata Rizky dalam keterangan tertulisnya, Rabu, 30 Juni 2021.

Ia menambahkan, hanya melalui WA, wajib pajak juga sudah bisa mendapatkan solusi pemecahan masalahnya.

“Layanan ini kami hadirkan untuk melakukan pembatasan dimasa pandemi saat ini, WP tidak perlu hadir ke Samsat guna menanyakan informasi tentang proses, cukup melakukan WA ke nomor yang telah dicantumkan,” pungkasnya.(Ramzy)

Comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

News Feed